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"긴급" 거래내역 자료가 사라 졌습니다.

엠머니Easy
작성자
LINKPLUS2016
작성일
2016-05-26 10:21
조회
200
안녕하세여,

4월 부터 이지 통해 사용하고 있는데여,오늘 아침에 로그인하여 거래현황을 검색하는데 기존 입력했던 자료가 없다고 나옵니다.등록했던 거래처 현황이나 품목현황은 그대로 인데여.

어떤 상황인지 긴급 확인 부탁드립니다.
전체 2
  • 2016-05-27 13:12
    안녕하세요, 엠머니소프트 운영자입니다.

    살펴본 결과 다른 아이디의 자료들은 문제가 없는 것이 확인되었으며, 이로 유추해 볼 때
    시스템의 결함으로 자료가 갑자기 사라지는 경우는 아닐 것 같습니다.

    다만,
    테스트로 사용하던 자료를 모두 지우고 초기화 시키고 싶다는 요구사항들이 많아서
    [기초정보등록]에서 해당 기능을 실행했을 경우에 전체자료가 일괄 삭제됩니다.

    품목정보나 거래처 정보가 멀쩡한 것으로 보아 어떤 사유인지는 모르겠지만 부지불식간에
    이 기능을 실행하신 것 같습니다.

    대처방안에 대해 메일을 드렸으니 확인하시고 답변 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • 2016-05-27 21:05
    네,신속한 조치 방안으로 내용 확인하였습니다.일괄삭제등을 잘 못 건들였는지 모르겠습니다.
    감사합니다^^

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